《山海异闻录》付费删档测试FAQ

标签： 充值

《山海异闻录》付费删档测试FAQ

基础篇

l本次测试持续几天呢？

本次测试持续7天，从2018年6月6日10:00到6月12日23:59

l这次测试是删档的吗？

是的，由于改动较大，依然是删档测试

l这款游戏的游戏类型是什么？

3D回合MMORPG，即3D回合战斗的大型多人在线游戏

l本次测试有IOS吗？

很抱歉，本次测试只有安卓用户才能参与哦~iOS用户如果想体验游戏的话，可以在pc端使用安卓模拟器安装游戏，进行体验~

l游戏安装失败怎么办？

首先请您查看手机存储空间是否已满,存储空间通常可以在设置→“关于手机”或“存储”的可用空间中查到,建议您清理存储空间后再次进行安装。如果依然无法正确安装,请您在官方论坛联系任意客服管理员提供以下信息：

l设备名称

l安卓系统版本(通常可以在设置→“关于手机”中查到,例如Android5.1.0)

l设备运行内存大小(通常可以在设置→“关于手机”中查到,例如4G)

l设备存储空间大小(通常可以在设置→“关于手机”或“存储”的可用空间中查到,例如8.2G)

l本次测试对机型有什么要求吗？

安卓：储存空间4G以上；安卓版本5.0及以上

l进入游戏时出现闪退/崩溃等现象时

建议您尝试以下几种方法:

（1）清除缓存:打开手机设置-应用程序管理-已下载的软件-对应的游戏-清除缓存(不是清除数据)。注:由于手机设置不同,不是所有手机的操作步骤都一样,该方法仅供参考

（2）在游戏时先关闭多余的后台运行程序

（3）更换网络:如果正在使用Wi-Fi网络,则更换为4G等移动网络；如果正在使用4G等移动网络,则更换为Wi-Fi网络

（4）删除现有客户端程序,下载最新版客户端进行安装,之后清理手机进程或重启手机,再尝试运行游戏

如果依然出现闪退崩溃情况,请您在官方论坛联系任意客服管理员提供以下信息：

l设备名称(例如小米4、三星note4等)

l安卓系统版本(通常可以在设置→“关于手机”中查到,例如Android4.4.4):

l设备运行内存大小(通常可以在设置→“关于手机”中查到,例如2G):

l设备存储空间大小(通常可以在设置→“关于手机”或“存储”的可用空间中查到,例如4.92G)

l角色ID（游戏主界面点击右下角设置，UID就在左上角）

l状况描述（尽量回忆描述状况发生时的情况，描述下状况发生前您进行了哪些操作）

l本次测试开放充值吗？

本次测试会开放充值，另外本次充值额度，将在后续测试时进行200%返还。具体详情请见公告

l游戏充值不到账怎么办？

因为网络问题可能会导致充值到账延迟，所以遇到这类问题，请您耐心等待~如果1小时内仍未到账，则可以在官方论坛中联系任意客服管理员反馈，并附上相关充值信息。我们核实后会在24小时内尽快为您进行补发~

l本次充值后获得的VIP等级在之后测试还有么？

是的，本次测试中玩家充值获得的vip等级，将会在后续的测试中依旧继承相应的vip等级与vip经验。具体详情请见公告

l如何反馈BUG和修改意见呢？

在官方论坛发帖，将你想说的留言给群内的“管理员”即可，本次测试期间反馈还能获得特别的奖励哦！

活动篇

l漏掉的签到可以补签吗？

非常抱歉，目前每日签到和七日登陆都是不可以的补签的。但是每日完成首次充值后可再次领取签到奖励哦~

l我在游戏中达到了可以领取等级奖励的资格，为什么我点击等级礼盒后面没有获得奖励？

背包中的等级礼盒本次是作为指引作用并无实质性的奖励，点击等级礼盒后将跳转到等级奖励领取界面。您在等级领取界面领取相应等级奖励即可。

l红包雨活动是指什么活动？

在本次“梦回山海”测试期间，每天的中午11:30和晚间19:30，雪芽会在世界连续撒出红包雨（全服红包）。

游戏篇

l如何查看自己在游戏中的角色ID

1、点击“设置”按钮，在设置面板左上角

2、点击右上角的角色头像，然后在人物右下角寻找到个人空间并点击进入，即可在头像下方看到自己的游戏ID

l我充值后的魂玉为什么在背包里看不到？

充值后获得魂玉是不显示在背包中的，您可以点击进入左上角的商城中看到自己拥有的魂玉数量

l如何查看自己的VIP等级，以及VIP等级对应奖励

点击进入左上角的商城，然后查看充值一栏的最上方有查看特权字样。点击进入即可看到自己的VIP等级与特权礼包。

l感觉游戏卡顿，不够流畅怎么办？

您可以尝试在主界面右下角“系统”中设置您的游戏画质和同屏人数等，来改善这个问题。或者尝试把后台软件关闭掉一些哦

l游戏中目前有几个职业？有什么区别？

游戏中目前拥有6各职业，每种职业都有男性和女性角色可以选择。每种职业都有各自的定位和特色，您可以在角色创建时查看各职业特点，并在游戏内自行体验，祝您游戏愉快~

l如何提升自己的战力（实力）？

通过技能升级，装备强化，宝石镶嵌，灵宠启灵、伙伴招募等方式可以不断提升自己的实力，帮助各位更好的在山海世界中前进。

l我该如何获得伙伴呢？哪些伙伴最厉害呢？

伙伴可以通过伙伴招募、剧情等方式获得。获得的伙伴分为从N、R、SR、SSR，品级越高属性越好。但是并不代表SSR最为厉害，各个伙伴的功效各不相同，您只有合理进行搭配才可相辅相成打造最强的阵容。

l灵兽如何获得呢？哪个灵兽最厉害呢？

灵兽可以通过开启魂匣获得，开启魂匣还有几率获得封印之间的珍兽精魄石，集齐一定种类的精魄石可以召唤珍兽，珍兽属性会高于普通灵兽。并没有最强灵兽，每个灵兽各有特色，只有通过合理培养才可以提升灵兽实力。

l需要培养的点太多并且太复杂，我该优先培养哪些点呢？

在主界面的最上方会有一个“变强”的选项，玩家可以通过点击变强然后看到自己有哪些需要培养。