《名将无双》致歉信！

亲爱的各位主公们：

在《名将无双》首发版本中，由于我们对于突发状况预案不足的失误，造成部分玩家无法注册、无法攻城和征收等问题，给大家带来不便；在此，我们郑重地向各位玩家朋友道歉，给您带来的不便表示万分的歉意。

从内测版本以来，我们一直持续关注大家对此次产品的反馈，对于大家的愤怒和质疑，我们感同身受。尽管我们已经及时出动所有人力进行紧急处理，但是仍然给大家带来了不好的游戏体验，在此我们真诚地向大家表示万分的歉意。

通过此次事件我们认真反省，后续对于突发状况提前做出预案。同时，我们正在紧急修复相关问题，并承诺这次的改动会非常慎重，避免仓促中出错让大家失望，希望大家能给我们一些时间，我们会尽快进行此次修复更新；问题处理完毕后，会开启全区全服补偿，补偿方案：2000元宝，五星橙装宝箱*1。在这个补偿基础上，我们还将给每一位不离不弃的主公发一个特别的称号，这份称号的设计将由我们的策划团队征集大家的意见，最终投票决定后制作发放给大家，称号投票票数最多的还有额外奖励。

我们也郑重承诺，以后游戏中的小问题，2小时内解决，大问题，24小时解决，如有违背，我们将对各位主公进行补偿，对运营团队进行惩罚（惩罚细节我们会在后期由公司的另一个项目组的策划团队来设计，争取让大家满意）。

请各位玩家多给我们一些时间，与我们一起成长，我们不会放弃它。

最后，请大家相信，我们一定会全力的把《名将无双》的三国世界打造得更加吸引人。拥三国名将，立无双霸业，给您一个不一样的三国世界！

爱你们的，《名将无双》运营团队2019.07.09