《金光群侠传》FQA

　　关于储值

　　Q为何储值后元宝没有增加?

　　A请使用官网上方的「线上回报」系统，问题类型选择[储值购点]，将个人资料填妥后，依照你所付款的方式分别提供付款信息，我们会尽快帮您查询。

　　Android版本

　　请提供购买时的订单编号。

　　(如果有多笔订单，又不知道有问题的是哪笔，请将所有的订单编号都写上去即可)

　　如果储值时是使用Google的电子货币包，请留下您的Google的信箱

　　(储值后Google会寄一封交易完成的确认信件，麻烦您确认Gmail信箱地址)

　　iOS版本

　　请您提供「App Store购买纪录画面」或是Apple发送到您Apple ID信箱中的「收据信件」之订单编号。

　　您也可以提供「App Store购买纪录画面」或是「收据信件」的截图画面，但需包含以下的资料：

　　订单编号、购买数量(品项)、购买日期、购买金额。

　　(如果同时间内有多笔订单，不知道是哪一笔订单有问题，请将所有的订单编号都提供即可)

　　(截图内如有私人数据，您可以做加工处理以免个资泄漏)

　　App Store购买纪录画面，您可以至PC的iTunes确认。登入方法请参考以下网站。

　　http://support.apple.com/ja-tw/HT2727

　　由于Apple发送之「收据信件」会比较晚才会收到，您可以先提供购买纪录画面的截图，如此一来可以加快我们处理的时间。

　　网页转点

　　请提供角色昵称、购买日期、购买金额。

　　(相关信息可至游戏派对网站的储值记录中查看。)

　　Q我没有信用卡，可以用点数卡或是其他方式储值吗?

　　A可点选官网上方的网页储值，进入游戏派对平台使用转点方式储值。

　　关于游戏账号&安装

　　Q游戏内显示需要更新新版本，但是下载新版本后还是一直叫我更新，在PLAY商店和App Store也找不到可更新的版本了。

　　A请将游戏完全关闭后再打开，关闭方式因手机会有不同，如果不知道如何关闭，建议可以将手机重新启动。

　　Q如何取得游戏账号?

　　A我们提供玩家使用手机号码、Facebook账号、或免账号快速登入体验游戏，并能够于游戏内迅速切换账号。

　　(※使用快速登入有可能会在重新安装或是更新APP时，遗失您的游戏账号进度，建议尽速绑定账号，绑定方式教学)

　　Q我没有绑定账号，账号不见了该怎么办?

　　A可以利用官网上方的线上回报系统，提供您的角色昵称、等级、拥有的英雄和一些基本数据，我们会协助您将账号找回来哦～

　　Q我想要切换到其他服务器进行游戏，该怎么做?

　　A登入游戏后请点选角色头像开启角色讯息接口，再点选『注销』，便会回到服务器选单，即会列出目前游戏中所有服务器的选单，只要点选服务器便会自动登入该服务器中。

　　Q角色ID可否更改?

　　A可以，但需要消耗一定数量的元宝。

　　关于游戏内容

　　Q我该如何获得群侠?

　　A一开始可使用酒馆内的招募方式获得群侠，也可以经由关卡获得群侠的碎片，收集到一定数量的碎片后即可招募，另外也可选择使用神秘商店购买群侠片的方式，让您能更快速的获得您所想要的角色。

　　Q如果获得了不想要的伙伴或装备，除了卖掉外，是否还有其他回收的方式?

　　A游戏中可透过『熔炼』系统，将不想要的伙伴或装备进行熔炼，熔炼后可获得不等量的材料，材料可以在游戏内进行更大的用途。

　　Q游戏中该怎么获得免费的元宝?

　　A从登录礼包、每日签到都会获得免费元宝，完成每日任务也能获得免费元宝，更多取得元宝的方式在游戏中的精彩活动都可以看到。

　　Q该如何提升群侠的能力?

　　A游戏内可透过『强化』提升群侠等级，及『进阶』提升阶级，另外，也可装备群侠专武及各种装备法宝来提升群侠能力。

　　其他

　　Q这个游戏有粉丝团吗?

　　A金光群侠传粉丝团提供最实时的第一手消息及好康活动讯息，赶快加入粉丝团获得更多优惠信息喔!