FAQ

一 游戏运行问题。

Q：游戏运行时程序异常退出，怎么办？

A：遇到这样的问题，建议您清理缓存，关闭空闲软件，再次登录游戏；如果问题反复出现建议卸载客户端，到原来下载的地址重新下载安装。

Q：游戏运行缓慢，或者出现卡死情况，如何解决？

A：您可以尝试清理缓存，关闭空闲软件，再次登录游戏；同时请你检查网络是否畅通。

Q：游戏无法登录，怎么办？

A：《全民格斗王》是款手机网络游戏，请确认网络是否正常；或者清理缓存，关闭空闲软件，再次登录游戏；若仍无法解决，建议卸载客户端，重新下载安装游戏。

Q：为什么下载更新失败或一直提示加载中？

A：您彻底关闭游戏，再重启游戏试试；也或许是版本太旧造成的，您可以卸载客户端，重新下载安装。

Q：为什么可以成功登录游戏，但原有创建角色却不显示？

A：遇到这样的情况，是因为您下载的渠道版本不正确，您需要到之前下载的地址重新下载正确游戏版本。

Q:游戏客户端在哪里下载？

A:《全民格斗王》在各大手机应用商店以及各大手机游戏网站上都有下载提供，除此之外，您还可以登录《全民格斗王》游戏官网下载官方游戏客户端！

《全民格斗王》官方网站：http://jieba.tianyigames.com/

《全民格斗王》官方微信订阅号：（全民格斗王）

Q:我忘记游戏是哪个版本的了，怎么样可以查询到？

A:您可以致电我们官方客服专线，客服会及时为你解决的,或者登录我们游戏的官网（论坛），可以查询下载到我们最新版本。

Q:《全民格斗王》游戏是什么时候更新的？

A:更新之前我们会在各个论坛网站上贴出公告，官方微信也会及时推送信息，请你随时关注。

二 游戏账号安全问题

Q:游戏内遇到骗子、发钓鱼网站的家伙一直骚扰我怎么办？

A:解决方式：将该消息截图，发布到论坛，附上游戏大区，官方将会对这类骗子进行封号处理！

Q:号被盗了，装备、物品还可以再找回来吗？

A:若您是因为共享账号，或者私下交易导致游戏内物品丢失，官方是不予处理的。若您是因为其他因素导致账号被盗，请您尽快致电我们官方客服专线，客服妹子随时为你解决问题。

Q:我只记得游戏区号和昵称，忘记游戏账号了可以找回吗？

A:您可以致电我们官方客服专线，我们会尽力为您解决的。

Q:私下交易被骗了怎么办？

A:官方目前没有任何交易平台，若玩家通过私下协议进行的交易，官方往往无法进行考证真伪，因此，对于私下交易造成的损失官方将不予处理。

三 游戏服务问题

Q:客服电话一直打不通怎么办？

A:由于《全民格斗王》玩家数量较多，导致客服繁忙，无法及时接听您的电话，您可以换个较为空闲的时段拨打，或者直接在我们的官方论坛留言，我们会尽快为你解决问题的。

Q:论坛发表的建议有专人处理吗？

A:论坛上玩家提出建议，我们会有专门人员进行采集、筛选、汇总、排期进行处理。

Q:充值不到账或者是充值优惠未获得怎么办？

A:有可能因为系统延迟导致金币未及时到账，您可以先尝试在充值页面点击领取，如果仍没有获得，又确认金额已经扣费，请您等待四个小时后致电我们官方客服专线反馈情况，我们会尽快为你核实的。

Q:电脑可以玩《全民格斗王》游戏吗？

A:《全民格斗王》为手机网游，有些玩家在电脑上使用模拟器玩《全民格斗王》游戏可能无法完美运行，建议您使用手机体验游戏，会获得更愉快的游戏体验。

Q:如何获得游戏礼包？

A:《全民格斗王》官方微信会有相应的活动进行，对应的活动也会在官方网站论坛和游戏渠道论坛发布。参加活动就有机会获得活动礼包、游戏道具以及各种实物奖励！

Q:微信活动奖励如何发放？

A:一般来说，充值卡以及其他实物奖励我们会通过微信的方式与玩家联系，确认中奖信息，充值卡购物卡之类的，会直接以微信私信的方式将密码发送给玩家，其他实物奖励则需要快递了；礼包奖励会以私信的方式将兑换码直接发送给玩家；其他虚拟道具奖励则需要玩家提供相应的游戏资料（游戏ID、角色昵称、区服信息），然后我们会以游戏内官方邮件的方式将奖励直接发放到玩家手上！

四．游戏中问题

Q：游戏提供几种角色选择

A: 目前游戏开放3中角色选择

Q：游戏内如何修改角色名称

A：创建完成角色点击游戏界面左上角色头像进入详细页面中点击铅笔符号进行修改

Q：游戏内如何调整音效和音量

A：点击游戏界面左上角色头像进入详细页面进行设置

Q：游戏内如何切换帐号

A：可以通过退出游戏重新登录进行更换或者通过点击游戏界面左上角色头像进入详细页面中的切换帐号功能进行更换帐号

Q：游戏内如何联系客服

A：点击游戏界面左上角色头像进入详细页面中点击联系客服按钮

Q：游戏内如何获得钻石

A：钻石可以通过活动、任务、充值方式获得

Q：游戏内如何获得VIP

A：可以通过游戏内VIP功能中的充值获得

Q：游戏内VIP功能有什么用

A：vip等级越高享受的功能越多

Q：游戏内如何获得金币

A：金币可以通过活动、副本和钻石兑换获得

Q: 游戏内如何获得其他街霸人物

A: 可以通过酒吧功能或者或者收集碎片来兑换其他街霸人物

Q：街霸格斗家如何培养

A：可以通过游戏内格斗家功能进行格斗家的升级、技能升级、进阶等操作

Q: 格斗家的培养道具如何获得

A: 格斗家的培养道具均可通过商城、副本、活动等获得

Q：修行试炼可以获得什么

A：可以获得宝石、经验物品等道具

Q：BOSS遭遇战积分做什么用的

A：遭遇战可以获得的积分可以兑换对应的奖励

Q：目前《全民格斗王》最低的游戏配置是什么？

A：目前《全民格斗王》只在IOS越狱平台上开放测试，游戏最低支持系统为IOS6.0系统。

Q： 《全民格斗王》是一款什么类型的手机游戏？

A：街头霸王题材的街机格斗快打。

Q：《全民格斗王》中流通货币是什么？

A：钻石和金币，其中钻石为第一流通货币。

Q：如果有一天没签到，是不是要重头开始领取奖励?

A：不是的，签到奖励会按照累计的次数进行发放，每个月重置一次。（如第一天领了，第二天没领，那第三天就是领取第二天的奖励）

Q：游戏中一共有几种职业？

A：一共有3种职业，3种职业分别是【速】、【技】、【力】。

Q：游戏中哪个职业比较厉害？

A：游戏中3种职业各具特色，相互克制。【速】特点是“迅捷”，克制【技】类型角色；【技】的特点是“追击”克制【力】类型角色，【力】的特点是“霸体”，克制【速】类型角色。

Q：体力不足无法继续战斗怎么办？

A：玩家每日12：00-13：00、18：00-19：00可领取活动赠送的100点体力，或者玩家通过花费钻石购买体力，VIP可以增加购买上限哦。

Q：体力有上限吗，有的话最高是多少？

A：体力无最高获得上限，最高自然增长上限为100，即超过100体力后不会随着时间增长而增加体力。

Q：格斗家怎么获得？

A：格斗家可以通过酒吧签酒直接获得，或者获得格斗家碎片合成。

Q：格斗家碎片有哪些作用？

A：格斗家碎片能够用来合成未获得的格斗家，也可以用于吞噬获得段位经验，亦可用于对应品质的格斗家突破。

Q：格斗家突破条件是什么

A：格斗家突破需要对应的格斗家碎片，不同品质的格斗家突破还需要消耗不同品质的斗气。

Q：酒吧签酒需要消耗什么？

A：酒吧签酒分为武者招募、强者招募和霸者招募。其中武者招募需要消耗友情点、而强者招募和霸者招募则是需要消耗酒吧会员卡。

Q：友情点如何获得？

A：友情点是通过赞美好友获得，同时在随机试炼副本中也能够获得部分友情点。

Q：酒吧签酒卡怎么获得？

A：酒吧签酒卡可以通过竞技场奖励获取或者商城购买获得。

Q：VIP有什么特权？

A：每日可以领取对应的VIP礼包，增加体力购买上限、点金手上限、道场经验、好友上限，提升boss战参战攻击力，提升竞技场可扩充总次数、每日免费培养次数竞技场提升状态总次数、每日免费雇佣次数。

Q：游戏有什么格斗技巧吗？

A：《全民格斗王》是一款十分讲究格斗技巧的游戏。游戏中不同的格斗家职业不同，携带技能也不同，故需要掌握的格斗技巧也不同。

Q：怎么提升格斗家的战斗力？

A：格斗家升级、技能升级与突破、格斗家品质突破、宝石镶嵌、卷轴洗练、格斗家培养、段位升级等都能够提升格斗家战斗力。

Q：卷轴如何获得？

A：世界boss，签到奖励可以获得。